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Contenu de l'offre Assistant Communication Visiteurs (H/F) chez OPTINERIS GIRONDE
Description du poste
Les missions principales sont : - Inciter les professionnels à participer au salon (Entrée Gratuite), par téléphone et mail- Créer une relation privilégiée avec les visiteurs- Augmenter le nombre de visiteurs- Gérer les appels entrants et être en mesure de prendre en charge les demandes des visiteurs (badges, logistique...)- Mettre à jour la base de données suite aux échanges avec les contacts, soit via des Excel, soit directement sur la base.- Accompagnement dans les préparatifs de visites (voyages...)Les tâches sont :- Téléphoner encore et toujours- Excel ou en Base :1. Vérifier les données2. Saisir pour corriger les données (si besoin)3. Saisir de nouveau prospectLes supports sont :- Fichier Excel de données ou vierges- Fichier Excel de suivi- Fichier de données extérieures à retranscrire- La Base de données Visiteurs & Prospects Visiteurs du SalonL'organisation du travail s'articule de la manière suivante : Lundi au jeudi : 8h30-12h30 / 14h-18hVendredi : 9h-12hStatut employé - 35 Heures - Rémunération au SMICTickets Restaurants de 8,50 euros [dont 60% pris en charge par l'employeur]Evolution possible, mais pas garantie [Porte d'entrée dans la société]
Description du profil
Le profil recherché : - Une maitrise des bases du Pack office (Excel, Word, Outlook ...)- Une expérience dans la vente par téléphone serait fortement appréciée et l'utilisation de base de données sera un plus- Autonomie dans la gestion de réservations- Langues étrangères en option : Anglais, Espagnol, Italien.