Stage : Stage - Assistant-e Manager et Chef de Projet Junior Services Premium BtoB

Contenu de l'offre Stage : Stage - Assistant-e Manager et Chef de Projet Junior Services Premium BtoB chez Orange

about the role

Mission

Au sein du département Parcours et Expérience Client (50 personnes) de l'Agence Entreprises AURA, vous aurez des missions de pilotage, d'animation et de gestion de projet :

- Animer et piloter le chiffre d’affaires Services porté et préconisé par l’équipe

- Produire les fiches pratiques liées à l’activité Service Client / Vente et alimenter le SharePoint de l’équipe.

- Piloter un projet service premium de bout en bout

- Animer des points d’échanges de l’équipe aux côtés du manager

Compétences

- Bonne compréhension des enjeux d'un service marketing ciblé services, approche business

- Aptitude à la prise de parole devant un groupe

- 1ère expérience de gestion d’un projet est un plus

- Aisance avec les outils digitaux

- Soft skill : autonomie, esprit d'analyse et de synthèse, bon relationnel, prise d’initiative

- Le poste inclus des déplacements, le permis B est nécessaire (des véhicules peuvent être mis à votre disposition)

Date de prise de poste souhaitée : mi-janvier 

Durée : 6 mois

about you

Etudiant-e en master 2, en école de commerce ou management 

 

additional information

Intégrer un département expérience client au cœur d’une entité commerciale BtoB.

Opportunité de lancer des innovations, les tester et en faire des bilans.

Intégrer une équipe dynamique, avec un fort sens du collectif centré sur nos clients entreprises.

department

Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunication dans le monde, présent dans 26 pays, avec un chiffre d’affaires de 42,3 milliards d’euros en 2020 et 137 000 salariés, dont 79 000 en France. Le Groupe sert 259 millions de clients. Orange est l'opérateur numérique leader en France présents sur les réseaux, les services aux entreprises, les services financiers mobiles, la cybersécurité et les contenus.
Orange est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunication aux entreprises sous la marque Orange Business Services.

Au sein d’Orange, l’Agence Entreprises Auvergne Rhône Alpes dont le siège est situé à Lyon 3ème accompagne les 3000 clients du territoire dans leur digitalisation. C’est une agence qui conseille, vend et déploie toutes les offres d’Orange Business Services auprès des entreprises et des collectivités sur la région Auvergne Rhône Alpes.

EXPERIENCE CLIENT : Service Premium – Accompagnement client sur prestations de services.

contract

Internship

Level : Bac+5

Seules vos compétences comptent

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante :  n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

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about the role

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87%

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is the candidate experience in France, in the category of companies with over 1,000 employees

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