Directeur du Développement, du Marketing et de la Communication H/F

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Directeur du Développement, du Marketing et de la Communication H/F



Notre client, organisation spécialisée dans l’accompagnement, la formation et le développement au service des entreprises, recherche son futur :Directeur Développement Commercial Relation client (H/F) 
Dijon (21)
Bourgogne-Franche-Comté ENJEUX DU POSTE :
Création de poste dans le cadre d’une réorganisation de l’établissement
Création d’un service intégré de développement, marketing et communication
Faire évoluer la structure vers une culture du conseil à destination des TPE/PME/ETI
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : 
Ce poste stratégique est directement rattaché au Directeur Général
Membre du Comité de Direction
Manager une équipe existante de 5 personnes spécialisées dans la communication et la faire évoluer
Développer l’équipe marketing et commerciale
MISSIONS PRINCIPALES :
MANAGER LES EQUIPES DE LA DIRECTION
Assurer le management d’équipes de managers et/ou d’experts
Créer et structurer la direction sur ses domaines d’activités développement, marketing et communication (identification des potentiels internes, montée en compétences, recrutements externes)
Cadrer, animer et fédérer les équipes autour d’un projet commun
Superviser et valider les projets
DEFINIR ET METTRE EN ŒUVRE UNE STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT 
Développer l’activité autour de la formation et les partenariats avec les entreprises.
Définir une stratégie de développement et un plan d’actions pour les territoires (visites d’entreprises, outils et supports dédiés, suivi des actions, mise en place d’un reporting)
Effectuer un pivot d’une approche BtoB proche du BtoC vers une approche de conseil aux TPE/PME/ETI.
Imprimer à l’organisation un changement de culture plus conforme aux attendus du monde du conseil (culture de la performance).
Représenter l’établissement auprès de la presse, des institutions, des entreprises et des collectivités…
DEFINIR ET METTRE EN ŒUVRE UNE STRATEGIE MARKETING
Structurer la fonction et insuffler une culture marketing au sein de la structure
Définir et mettre en œuvre le marketing de l’offre et les opérations promotionnelles
Contribuer au développement de la stratégie de marque 
DEFINIR ET METTRE EN ŒUVRE UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION
Développer la notoriété de la structure et construire son image (lisibilité de l’offre et des services)
Superviser et valider la stratégie de communication institutionnelle et produits/services (communication opérationnelle, promotionnelle, et évènementielle) 
Définir et suivre le budget annuel de communication
Garantir un service communication au service des équipes marketing et développement de l’organisation.
Définir les objectifs de communication, superviser et cadrer les projets de communication
Structurer et développer les canaux de la relation client (CRM, plate-forme numérique, standard téléphonique, accueil physique…)
PROFIL RECHERCHE :
De formation supérieure Bac+5 de type école de commerce, IEP, master II commerce, marketing, stratégie de communication…, vous disposez de 15 ans d’expérience et plus au sein d’organismes de formation, de service aux entreprises ou de cabinet de conseil de secteur privé ou public dans les fonctions de développement commercial.
Vous avez une posture managériale adaptée pour accompagner l’organisation au changement et défendre ses intérêts.
EXPERIENCE ET COMPETENCES RECHERCHEES
Expérience exigée du développement commercial en BtoB à destination des TPE/PME/ETI dans les secteurs de la formation, de l’enseignement supérieur, le conseil, le service aux entreprises.
Compétences en marketing stratégique et opérationnelle dans le service aux entreprises recommandées.
Sensibilité à la communication, capacité à superviser un service communication.
Capacité à définir, mettre en œuvre et défendre une stratégie devant des décideurs
Compétences managériales dans un contexte d’accompagnement au changement

QUALITES RECHERCHEES : proactivité, excellent relationnel, pédagogie, assertivité
MODALITÉS DE RECRUTEMENT
Notre processus de recrutement comprend plusieurs étapes : entretiens téléphoniques, entretiens de présélection par visioconférence, entretiens individuels d'évaluation au Cabinet, complété par un questionnaire de personnalité.
Merci de nous adresser votre candidature sous la référence MKG2203058.