Job list logo fa fa tag

PRO BTP

Meurthe-et-Moselle, Grand-Est 04/10/2022
Partager cette annonce: Postuler
Postuler
PRO BTP recherche …
Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France.
Nous accompagnons 3, 4 millions d'hommes et de femmes du Bâtiment et des Travaux Publics tout au long de leur vie.
Nos métiers sont au coeur des enjeux de la société : Prévoyance, Santé, Assurance, Epargne, Retraite, Action Sociale, Vacances.

Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs, en mesure de vous offrir des opportunités de mobilité fonctionnelles et/ou géographiques et doté de son propre campus de formations.

Aujourd'hui, nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un(e) Manager de service H/F pour un poste en CDI basé à Nancy.
Rattaché(e) au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d'une équipe composée d'environ 8 collaborateurs.
Vos missions seront les suivantes :
Former et assister une équipe de collaborateurs dédiés au marché des Entreprises ;
Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe;
Maintenir et développer les compétences des collaborateurs ;
Organiser et piloter les activités confiées à l'équipe, notamment l'accueil téléphonique ;
Veiller à la bonne application des consignes, procédures et normes de production dans le respect du cadre réglementaire et des circuits pré établis ;
Assurer le contrôle des actes de gestion ;
Garantir et gérer les processus RH sur son périmètre ;
Effectuer les compte rendus et synthèses sur traitements hebdomadaires ;
Participer à l'élaboration des charges prévisionnelles ;
Développer la qualité de la relation client dans la cadre de la mise en oeuvre de la démarche PRO BTP Service Plus ;
Développer et impulser auprès de votre équipe les bonnes pratiques du rebond commercial ;
Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes.
Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture entreprise, nos activités et votre environnement de travail.
Postuler

Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



Découvrez la fiche métier Responsable CRM

Ils recrutent pour le poste de Service manager

Sanofi
Engie
Caceis
Crédit Agricole Cib
Atr
Cma Cgm
Salesforce
De GraËt Consulting
Veolia
Kpmg
Cpf final 4
Publicité

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Manager de Service H/F
Logo 02new
Logo 02new

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02new

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)