Directeur Marketing

Contenu de l'offre Directeur Marketing chez RELX Group

Rattaché au Directeur Général Adjoint de LexisNexis France, vous êtes en charge de l’ensemble de la fonction marketing, depuis la définition de la stratégie marketing et jusqu’à sa mise en œuvre opérationnelle.

En animant et en motivant votre équipe, constituée d’experts des fonctions marketing (lead generation et support vente, tarification, fidélisation, communication, études, etc.) et des marchés (avocats, notaires, secteur public, académique, juristes d’entreprise et experts-comptables), vous réalisez les missions suivantes.

Contribuer à la stratégie LexisNexis et aux initiatives stratégiques sur ses marchés

Participer à la définition des plans stratégiques à 5 ans en soutien aux quatre Directeurs du Développement des Marchés et avec l'équipe Stratégie Suivre l’exécution des initiatives stratégiques retenues et piloter certains projets avec votre équipe d'experts marchés Piloter la définition et la réalisation des études nécessaires à l'établissement des initiatives stratégiques et des roadmaps produits, suivre les indicateurs clés (NPS etc.)

Développer la génération de leads et le soutien aux forces de vente

Elaborer et piloter la mise en œuvre des plans marketing annuels des six marchés sur tous canaux et formats pour l'atteinte des résultats commerciaux et financiers de l'entreprise, en collaboration avec les Directeurs du Développement Marchés et la Direction Commerciale Aligner le dispositif multicanal et s’assurer que l’expérience bout en bout est adaptée / performante Contribuer à la mise en place de la formation des équipes commerciales, réaliser et maintenir les sales kits et argumentaires en étroite collaboration avec la Direction Commerciale Définir et déployer toutes les actions de Lead generation nécessaires pour l'atteinte des résultats, développer le nurturing de prospects et piloter la transmission aux équipes commerciales Créer des contenus marketing (livres blancs, vidéos, articles, etc.) qui génèrent de l’audience et de la conversion

Optimiser la fidélité client et le taux de réengagement

Mesurer et piloter les résultats en matière de fidélisation Concevoir un plan pluriannuel de fidélisation (objectifs et moyens) Mettre sous tension les plans d’action en matière de fidélisation et de réengagement client Piloter l’amélioration continue de l’organisation et des processus internes Porter la voix du client et identifier nos axes d’amélioration, notamment au travers des études

Piloter la communication et développer la valeur de la marque LexisNexis

Mesurer la perception de la marque par les clients et prospects Assurer une présence continue sur le terrain, accroître la proximité Valoriser notre expertise, au travers de nos contenus marketing et de nos ambassadeurs Mettre en œuvre une communication interne qui renforce l’engagement des collaborateurs / l’advocacy

Piloter le marketing digital

Gérer le site corporate : optimiser les parcours clients, accroître le trafic et la conversion pour générer des leads Définir et mettre en œuvre la stratégie SEM, piloter la stratégie SEO en lien avec tous les acteurs concernés Animer les comptes sur les réseaux sociaux avec des contenus et messages pertinents

Améliorer la Data clients et prospects

Définir et mettre en œuvre la stratégie de données clients et prospects Mettre en place / animer un pôle data et des processus optimisés Améliorer drastiquement le volume et la qualification des prospects en base, pour soutenir la génération de leads et la prospection

Définir la politique tarifaire (prix et offres)

Mettre en place les nouveaux tarifs et leviers tarifaires qui maximisent la valeur en conquête et en fidélisation Définir des offres fidélisantes performantes (fidélisation comme reconquête) Optimiser notre politique de remise

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