Assistant Chef de Projet Digital (H/F) - STAGE

Contenu de l'offre Assistant Chef de Projet Digital (H/F) - STAGE chez SAINT GOBAIN DIST. BAT. FRANCE

Description du poste

Afin de développer l'activité et la qualité de son expérience digitale, Point.P.fr recherche un stagiaire Assistant Chef de Projet Digital.

Dans ce cadre, vous aurez pour mission :

Participer à la gestion des projets définis dans la roadmap 2020 :

Recueillir et formaliser les besoins des clientsRéaliser un benchmark sur des solutions existantesBriefer les équipes techniquesTravailler en étroite collaboration avec ces équipes techniques de manière agile, et ce afin d'assurer une mise en production selon le planning et le budget définiAnalyser les performances des différentes fonctionnalités mises en production, recommander des optimisations, tester (cf : AB Tests, Tests utilisateurs…), mettre en œuvre si gains estimés.

Participer à la construction de la stratégie pour 2021 :

Proposer les fonctionnalités qui pourraient venir enrichir l'expérience utilisateur et/ou accroître les taux de transformation.

Gérer la relation clients

Traiter les réclamations des clients internes et externes avec pour objectif de maximiser la satisfaction clientsRecommander des optimisations pour gagner en efficacité.

Description du profil

Formation en cours Bac+5Issu d'une école de commerce post prépa commerceMaîtrise du pack office Windows dont Excel1ère expérience en gestion de projetsEtre rigoureux et autonomeFaire preuve d'organisation et de proactivitéGoût pour le travail en équipe

Stage de fin d'études de 6 mois.

A pourvoir dès janvier 2020.

Stage basé dans le 19ème à Paris avec un déménagement à prévoir début 2020.