Chef de projet CRM F/H

Contenu de l'offre Chef de projet CRM F/H chez SCIENT

Paris 1er (75) CDI Vous accompagnez notre client dans la mise en place de leur CRM.

Vos Missions :
Définir les processus actuels et le remodeler

Ecrire le cahier des charges

Réaliser le pilotage de projet, le reporting, le suivi du planning et des jalons,

Organiser, coordonner et conduire l’ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet,

Mettre en place les actions d’accompagnement des utilisateurs,

Mise en place du nouvel outil CRM (déploiement des modules, intégration des filiales, marketing automation…)

Identifier et tenir à jour un référentiel documentaire du système applicatif

Appliquer la stratégie d’écoute des clients et apporter une vision opérationnelle sur la maintenance et les évolutions des applications marketing (outils de suivi de la satisfaction, des avis client…)

Maintenir une veille fonctionnelle (nouveaux outils, usages, technologies) et proposer des axes d’évolutions
Profil recherché Les prérequis : Vous êtes issu d’une formation d’ingénieur ou école de commerce (bac +5). Vous justifiez impérativement de 2 ans d’expérience minimum en déploiement de CRM, de type Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, IFS, Zoho...

Vous êtes autonome, rigoureux et proactif, vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée d’informatique, d’IA et d’innovation et vous maîtrisez les compétences nécessaires

Alors rencontrons-nous !
Entreprise Chez Scient nous sommes des Project Makers.

Grâce à une

approche innovante

et

non-conventionnelle centrée sur les

usages

, les

méthodes agiles

et notre

expertise data

, nous transformons les challenges de nos clients en succès.

Notre team-spirit orienté sur le

développement personnel

de nos collaborateurs

et sur les

valeurs du sport

nous confère une place toute particulière dans notre écosystème.

Rejoindre notre aventure, c’est rejoindre une entreprise en forte croissance et pleine d’ambitions avec des projets passionnants dans un cadre idéal à Paris et à Aix-en-Provence.