Alternance : Alternant(e) - Assistant marketing direct et opérationnel - COMMUNICATION MEDIA

Contenu de l'offre Alternance : Alternant(e) - Assistant marketing direct et opérationnel - COMMUNICATION MEDIA chez SFR

·  Date de publication : 16/03/2022
·  Type de contrat : Alternance (12 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2 e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1 er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !

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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Assistant marketing direct et opérationnel - COMMUNICATION MEDIA

Description de la mission

Au sein de SFR, vous intégrerez le pôle B2C Grand Public,  qui a pour objectif d'améliorer l'expérience client dans tous les moments clé de la relation. Pour cela, nos équipes travaillent à développer la connaissance client en renforçant nos capacités des collectes de données sur tous les points de contacts. L'analyse de ces données permet aux équipes marketing et web de proposer des offres cohérentes et de développer des interfaces et des services digitaux pour répondre aux nouveaux usages clients.

Missions:

Développement des plans d'actions multi-canaux Marketing Direct sur le parc de clients B2B et B2C,
mobile et adsl (multi-offres et multi-cibles)
- Canaux utilisés : SMS, MMS, DMV, mailing, emailing, push application
- Développement de supports PLV / ILV présents en magasin
- Du brief marketing à la réception client : brief agence, étapes de validation interne, brief de routage pour
l'affectation cible / créa, validation des BAT / traceur
- Gestion de planning : responsabilité du planning et garant de la date d'envoi
- Gestion des agences de communication et prestataires externes
- Gestion de budget : vérification de la conformité des devis aux grilles validées avec les Achats, transmission
des devis à la comptabilité, calcul du coût unitaire
- Analyse de la performance de chaque campagne et bilan des dispositifs en point de vente
- Visite en point de vente pour vérifier la mise en place des différents supports
- Benchmark marketing direct et marketing opérationnel
- Participation à des Groupes Projets : lors des lancements d'offres (nouveaux mobiles, nouvelles offres /
produits, temps forts media)
- Interactions avec de nombreux interlocuteurs : internes (marketing produit, juridique, direction de la marque,
coordination, production) et externes (agences de communication et autres prestataires)

Profil

Connaissances souhaitées :
- Marketing / Communication
- Marketing Direct et Marketing Opérationnel
- Connaissance de la chaîne graphique
Qualités recherchées :
- Autonomie, rigueur, curiosité
- Qualités rédactionnelles
- Orthographe et grammaire irréprochables

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