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Alternant - Assistant Chef de Marché Marketing H/F

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Contenu de l'offre Alternant - Assistant Chef de Marché Marketing H/F chez SFR

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Informations généralesEntreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière ! Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste

Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché marketing

Description de la mission

Contexte :
Au sein de la Direction Marketing de SFR Business, vous accompagnez les Responsables d'Offres dans leurs missions de développement du portfolio actuellement commercialisé par SFR Business sur les segments de marché B2B.
Rattaché à la Ligne d'Offres, Téléphonie Fixe, Communications Unifiées et Relation Client, vous intervenez plus particulièrement sur les dispositifs de communication, les kits de ventes et l'amélioration continue des outils à destination du commerce et des différents métiers de l'entreprise.

Vos Missions principales :
Au sein du marketing de la division entreprise, dans la Ligne d'Offres, Téléphonie Fixe, Communications Unifiées et Relation Client, vous êtes en charge des missions suivantes :

Contribuer aux plans de communication :
- Elaboration et révision de contenu pour le site web SFR Business pour toutes les offres de la Ligne d'Offres.
- Elaboration de guide d'utilisation et de prise en main de fonctionnalités à destination des clients entreprises.
- Elaboration de documentation sur les terminaux et fonctionnalités commercialisés.
- Elaboration de documents d'assistance pour les clients.

Contribuer à la mise à jour des kits de ventes :
- Mise à jour de conditions tarifaires et pitchs clients.
- Mise à jour des parcours clients.
- Alimentation des FAQ.
- Intervention pour présentation aux forces commerciales.

Être en support des responsables d'offres pour bâtir le meilleur positionnement des offres commercialisées :
- Analyse de la concurrence et élaboration de benchmark.
- Analyse des retours obtenus sur le segment des marchés publics.
- Analyse de l'efficacité des offres convergentes télécommunications/média.
- Vous serez coaché et accompagné par un chef de marché senior en charge d'une des offres de la Ligne d'Offres.

Profil

Il est attendu du candidat de faire preuve :
- Un profond sens du client.
- D'une bonne capacité relationnelle : travailler avec des équipes multidisciplinaires, aller à la rencontre des différents métiers de l'entreprise.
- D'une curiosité d'esprit et d'un esprit d'initiative.
- D'autonomie et de sens du résultat.
- D'un esprit de synthèse.
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