CHEF DE PRODUIT (H/F)

Contenu de l'offre CHEF DE PRODUIT (H/F) chez SNCF Connect & Tech

CHEF DE PRODUIT (H/F)

Want to join a company driven by the daily ambition to innovate to make sustainable mobility accessible to all?

SNCF Connect & Tech is innovating to make sustainable mobility accessible to everyone through digital technology. SNCF Connect & Tech launched SNCF Connect in January 2022, a new digital service, the heir to OUI.sncf, which makes it possible to plan all short- and long-distance journeys from the first to the last kilometer with: route search, reservation and after-sales service as well as passenger information.This subsidiary of SNCF Voyageurs has 1,500 experts in Paris, Nantes and Lille.

Au sein de la Direction Ventes SNCF CONNECT, et plus particulièrement au sein du pôle Cibles à Valeurs, le chef de produit a pour objectif de développer le marché de la grande vitesse sur les transporteurs internationaux.

Il contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux grâce à la mise en place d’une stratégie à la maille de chaque transporteur et en transverse sur les différentes typologies de client, au pilotage et à l’analyse des performances commerciales, de l’audience et des pages, au suivi des projets de manière ROIste.

Pour cela ses principales missions sont :

Garant de la bonne application de la stratégie
Effectuer le reporting et l’analyse des ventes
Estimer les prévisions de croissance et piloter l’atteinte au budget
Surveiller l’audience et les indicateurs de performance des pages
Améliorer les parcours UX
Briefing des équipes animations commerciales, marketing et Studio
Cadrage, suivi et gestion du portefeuille projet

Le chef de produit travaille en collaboration avec

Les différents Transporteurs SNCF
Le Marketing SNCF CONNECT afin de s’assurer de la bonne activation des leviers MR / Acquisition sur ses offres
Le Produit pour la gestion de projet et l’optimisation des parcours
La Relation Client pour la prise en compte des retours clients
La Direction animation commerciale pour l’intégration de ces offres dans le calendrier commerciale via des opérations promotionnelles / de notoriété et leur déclinaison sur les marchés France et Europe, et de l’animation éditoriale
Les partenaires extérieurs pour développer de nouvelles offres

Activités Détaillées

Stratégie

Construire et appliquer de la stratégie Inter en accord avec les nouveaux comportements client.
Construire la roadmap animation commerciale par transporteur.
Piloter le budget Fond Marketing.
Délivrer les objectifs liés au mandat SNCF.

Business analyse

Effectuer le reporting et l’analyse détaillée des ventes chaque semaine et chaque mois.

Estimer les prévisions de croissance pour l’année à venir.

Effectuer toutes les analyses chiffrées utiles au pôle Inter, seul ou en coordination avec le Marketing Client.

Amélioration User Experience (UX)

Surveiller l’audience et les indicateurs de performance des pages.

Proposer et évaluer des améliorations des parcours UX.

Créer et rédiger des pages ou des dispositifs de mise en avant produit.

Gestion de projets

Suivre et faire avancer le portefeuille des projets.

Calculer la rentabilité des nouveaux projets et établir des business plans.

Participer à la conception et implémentation des nouveaux projets.

Profil Recherché

Diplômez d'un BAC+5, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un environnement e-commerce.

Savoir-faire :

Capacité à analyser, expliquer des données marché complexes.
Connaissance d’outil Webanalytics ou Business Analyse appréciée.
Capacité à comprendre les spécificités de la distribution du transport dans un contexte online et B2B.
Maîtrise du e-commerce.
Excellente maitrise d’Excel et de Powerpoint sont indispensables.

Savoir-être :

Analytique, organisé, structuré et méthodique.
Pédagogie et capacité à communiquer et expliquer.
Sens de la négociation.
Bon relationnel et proactivité.

Why join us?

Our apps are used by over 21 million users

Our mission: To enable everyone to get information, book, pay and validate all their sustainable mobility choices

We have been offering telecommuting since 2012 to give our employees more flexibility

Our "I Feel Good" wellness program takes care of us on a daily basis

We are Great Place To Work certified

Summary

Location: Paris CNIT 1

Type: Full time