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Service Delivery Manager SI (F ou H)

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SNCF

Caluire-et-Cuire, Lyon 18/07/2022
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L'entreprise
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Description de l'offre

La Direction Réseau de Collecte a pour mission de développer la connectivité sur le territoire national pour l’ensemble du Groupe SNCF. Les services de connectivités sont de 3 types : le raccordement filaire (réseau bureautique, bornes de ventes des billets etc..), le WIFI (en gare et sur l’ensemble des sites SNCF) et la Radio (Machine 2 Machine, Objets connectés, IoT). L’équipe Accès Externe au SI a pour mission de qualifier la nature des flux applicatifs à porter sur l’infrastructure d’accès au Système d’information de SNCF (Filtrage FireWall, routage, plateformes de rebond, réseaux privés virtuels…).

Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un bac+5 en informatique obtenu en école d’ingénieur, vous avez une expérience dans le domaine réseau informatique, architecture réseau et/ou cyber-sécurité. Vous avez piloté une équipe et / ou un projet. Vous maîtrisez des outils : Office (Excel, Power BI, Sharepoint, Power point). Vous maitrisez la sécurisation d’échanges de flux entre partenaire à travers des solutions techniques réseau et de sécurité (de type VPN IPSEC, SSL, Reverse Proxy,…).
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Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



Découvrez la fiche métier Responsable CRM
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