Chef de Produit RESTITUTIONS

Contenu de l'offre Chef de Produit RESTITUTIONS chez Société Générale

Description du poste

Au sein de ce département, l'entité Produits Paiement et Cash management gère les produits et services de paiement et de Cash Management. Le service Paiement se concentre sur les offres de moyens de paiements et de reporting, sur le marché des grandes entreprises sur la France, dans les implantations PCM et les filiales IBFS et l'International ainsi que sur les offres transversales.
offres de paiement et d'encaissement sur les virements, prélèvements,
offres de reporting sur l'ensemble des moyens de paiement,
projets transversaux : GPI, Migration ISO 20022, offre de comptes virtuels, API,...

Sur ce poste, le chef produit restitutions aura en charge le développement des offres de restitution dans le cadre du projet GTPS 3.1.

Responsabilités principales :

- Analyser et anticiper les mutations du marché :
- Recueillir et analyser les besoins des clients / filiales
- Suivre les évolutions réglementaires et technologiques
- Assurer la veille concurrentielle
- Assurer la mise en place et la commercialisation des nouvelles offres
- Réaliser les études d'opportunité pour améliorer la rentabilité des services, la qualité de l'offre et la maîtrise des risques

Concevoir et piloter le développement de l'offre de services :

- Définir les offres et leurs caractéristiques, établir les business cases et obtenir les validations nécessaires
- Rédiger les expressions de besoins à destination de la maîtrise d'ouvrage
- Elaborer les guides clients
- Piloter les projets sur le plan bancaire
- Optimiser les processus de traitement associés à l'offre
- Concevoir les outils/ livrables pour faciliter la vente
- Marketer l'offre en collaboration avec les forces commerciales
- Assurer la veille concurrentielle

Contribuer à la mise en marché des nouvelles offres et à l'accompagnement commercial :

- Organiser les actions de conduite du changement
- Fournir au Réseau une expertise sur les produits et services existants
- Contribuer aux actions de formation
- Elaborer les documents de communication à destination du Réseau
- Collaborer avec les équipes commerciales en phase d'avant-vente et intervenir ponctuellement auprès des clients entreprises pour apporter une expertise sur les produits de reporting.

Ce poste requiert une collaboration étroite avec un nombre important d'acteurs internes et notamment : les chefs produits cash management, la maîtrise d'ouvrage, les équipes commerciales, les marchés (entreprise, professionnel, particulier), la direction juridique ainsi que les représentants interbancaires.

Description du profil

- BAC+5 (commerce, marketing, ingénieur...)

- Connaissance des moyens de paiement ou du cash management

- Anglais courant

- Expérience en gestion de projet et/ou maîtrise d'ouvrage et/ou coordination d'actions de conduite du changement et/ou de responsable produit

- Pilotage de projet bancaires et/ou de conduite du changement

- Qualités relationnelles et de présentation orale

- Capacité d'analyse et de synthèse

- Sens de l'organisation et capacité à prioriser les actions