Responsable Communication (H/F)

Contenu de l'offre Responsable Communication (H/F) chez SUEZ

NOUS RECHERCHONS UN (UNE) Responsable Communication (H/F) Type de contrat: Regular / Permanent Localisation:
MARTINIQUE
France Référence de l'offre: req22089

Qui sommes-nous ?

Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

Votre profil

De formation Bac+4/5, une expérience de 7/10 ans en communication est souhaitée (secteur public, agence de communication ou entreprise de services industriels).
Vous avez impérativement une solide expérience professionnelle en Martinique et une parfaite connaissance et légitimité dans le contexte local (spécificités, enjeux, parties prenantes…).

Vous êtes doté(e) de grandes capacités d’analyse et votre aisance rédactionnelle est solide. Votre approche pragmatique vous permet de vous impliquer sur des sujets opérationnels au plus près du terrain et des parties-prenantes externes.

Votre expertise métier, votre hauteur de vue et votre aisance relationnelle vous permettent de prendre vos décisions avec un angle stratégique. Vous savez travailler dans des environnements contraints et dans une logique de « change management ». Votre connaissance des nouvelles technologies et votre créativité sont des atouts pour proposer des dispositifs de communication innovants. Loyal, autonome et rigoureux, vous aimez travailler en équipe.

Vous parlez anglais couramment.

Permis B impératif, des déplacements sont à prévoir.

Votre mission

Acteur historique de l’eau en Martinique, la Société Martiniquaise des Eaux, filiale du groupe SUEZ, est un délégataire de service public en charge de la production et distribution d’eau potable et de la collecte et du traitement des eaux usées.

Rattaché(e) au Directeur du territoire et fonctionnellement à la direction de la Communication SUEZ France, la/le Responsable Communication accompagne le développement du business et les objectifs de communication de la Société Martiniquaise des Eaux et du groupe SUEZ en Martinique.

En tant que porte-parole du Groupe, Il/elle valorise l’image de la marque et protège sa réputation.

Il/elle s’implique également dans les activités transverses de l’équipe communication.

Communication opérationnelle :
Vous contribuez à l’élaboration de la stratégie de communication interne et externe, définie par la direction générale de la SME et la direction de la communication outre-mer. Il s’agit de proposer des axes de communication innovants susceptibles d’anticiper ou de répondre aux besoins des clients. Le plan d’actions proposé intègre un volet communication interne et transformation. Vous en construisez le volet budgétaire et son suivi.
Vous pilotez la conception et le suivi opérationnel des plans de communication territoriaux et vous assurez la mise en œuvre des actions.
Vous veillez au respect des engagements contractuels auprès des collectivités au plan communication.
Vous assurez le pilotage opérationnel des relations presse et des médias sociaux, en lien avec la direction de la communication SUEZ France.
Vous pilotez les relations avec les prestataires externes
Vous produisez des contenus (éléments de langage, position papers, discours, notes de synthèse…) Vous intensifiez la communication digitale, en vous appuyant sur des formats multimédias et sur la data, et vous développez la culture digitale des chefs d’agence et des collaborateurs. Vous assurez la communication de crise, en lien avec la cellule de crise locale et la direction de la communication outre-mer et France Vous contribuez, de manière transversale, au développement des actions de communication : communication managériale, salons, événements internes ou externes (inaugurations, journée portes ouvertes, scolaires etc.)
Communication commerciale :
Vous êtes l’interlocuteur direct des clients collectivités. Vous êtes force de proposition pour adresser leurs besoins en communication, en co-construction avec les directions d’agences.
Vous contribuez aux appels d’offres locaux prioritaires ciblés au niveau national en structurant le volet « communication » (stratégie de communication et déclinaison en actions)
Communication interne :
Vous concevez et déployez le plan de communication interne et pilotez sa réalisation.
Vous contribuez à développer la communication managériale pour accompagner le pilotage stratégique des enjeux groupe.
Vous êtes force de proposition pour accompagner le changement et la communication sur les grands projets.
Relations publiques : Vous contribuez activement à l’ancrage territorial de l’entreprise en participant aux événements marquants des territoires. Vous structurez un relationnel fort avec les partie-prenantes au plan local
Relations presse : Vous pilotez les relations presse en lien avec la direction du territoire et la direction de la communication outre-mer et France Vous préparez les éléments de langage et les briefs

Vous assurez le coaching des porte-paroles