Service Manager Après-vente Automibile

Contenu de l'offre Service Manager Après-vente Automibile chez Tesla

Strasbourg (67) Temps plein, CDI

Tesla Motors cherche un Service Manager expérimenté pour travailler sur l'une des marques de véhicules les plus modernes au monde. Ce poste nécessite une grande capacité d'interaction avec la clientèle, donc le candidat idéal fera preuve non seulement d'une perspicacité technique et commerciale, mais également d'une solide expérience de service à la clientèle. Ce poste se situe dans notre Atelier mais il faudra toutefois voyager au gré des besoins et des exigences de la direction.

Responsabilités

Diriger les activités du quotidien, contrôler les frais de caution et de déplacement Gérer l’atelier et les pièces détachées au niveau des points de vente Effectuer des tâches administratives et juridiques Former une équipe de mentorat, conserver les justificatifs de durée, de dépenses et de matériaux Effectuer des inspections, des réglages et des authentifications de matériel Effectuer les autres tâches relatives au poste telles qu'attribuées Aider à maintenir la propreté des véhicules et du centre de service Gérer efficacement les priorités multiples, organiser la charge de travail et respecter les délais Gérer le fonctionnement de l’atelier Management équipe (intégrer, accompagner, motiver et évaluer ses collaborateurs)

Connaissances

Méthodes, techniques, pièces détachées, outils et matériaux utilisés pour l'entretien et la réparation des véhicules notamment l'examen, le diagnostic, le service CVC, hydraulique, les freins, le contrôle et la réparation des systèmes et des modules électroniques Fonctionnement et entretien d'une grande variété d'outils manuels et électriques, d'outils d'atelier et d'équipements d'essai Équipements automobiles et méthodes d'entretien Processus opérationnel et meilleures pratiques du concessionnaire Systèmes ERP et DMS, Microsoft Office Anglais et Français courants

Profil

Diplôme dans la technologie automobile ou expérience équivalente Expérience en tant que Chef d’Atelier et réceptionnaire. Expérience avec des voitures hybrides est un plus Diplôme pour réparer les systèmes CA et manipuler les mélanges réfrigérants Excellentes qualités de communication orale et écrite et capacité à suivre les instructions nécessaires Capacité d'établir et de maintenir des relations professionnelles avec les personnes contactées au cours de l'activité professionnelle et avec le public

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Esperienza:

service o simili: 1 anno (Opzionale)