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Contenu de l'offre Chef de projet Marketing Consommateur Estee Lauder - France H/F chez The Estée Lauder Companies
Paris (75)
MISSIONS :
Le chef de projet marketing consommateur est en charge de la montée en puissance de la marque sur le digital et du développement de la relation client via le CRM.
Il reporte au Responsable Marketing Consommateur.
Pilote et met en place les campagnes digitales de lancement
Etablit avec les agences la meilleure orchestration media en fonction des objectifs Marketing
Assure l’atteinte des objectifs et KPIs de campagne en optimisant le planning media
Gère la parfaite exécution de la campagne sur tout le funnel marketing
Utilise les données consommateurs disponibles et les learnings des campagnes précédentes pour optimiser les futures
Assure la mise à disposition et l’adaptation des assets du Global selon les contraintes techniques des supports
Collabore avec les équipes ecommerce, retail et eretail pour maximiser la phase de conversion des campagnes
Accompagne la montée en puissance de la marque sur les réseaux sociaux
Assure le community management sur les plateformes locales Instagram/Facebook/Youtube
Gère avec l’agence media la sponsorisation des posts « always on »
Construit le planning éditorial sur la base des objectifs d’image de marque
Assure le suivi du dashboard mensuel des KPIs social et propose des pistes améliorations
Collabore avec l’équipe corporate sur le social listening
Développe et met en place la stratégie CRM de la marque
Pilote et fait évoluer la stratégie CRM aussi bien d’un point de vu marketing et créatif que technique (nouveaux outils, triggers, analyse de la consumer journey etc…)
Collabore avec les équipes ecommerce pour optimiser les campagnes d’acquisition de leads
Pilote les programmes de cultivation et de fidélisation des acheteurs grands magasins tout en assurant la cohérence avec le plan trade et events.
Gère les dashboards de suivi, analyse chaque campagne pour proposer des pistes d’optimisation, calcule le ROI par action
Met en place le plan CRM par enseigne (Sephora, Nocibé)
Qualifications
PROFIL :
2 à 4 ans minimum d’expérience avec mise en œuvre et pilotage de projets digitaux, médias et CRM/e-CRM
Parfaite maîtrise des leviers webmarketing (social, référencement…)
Capacité supérieure d’analyse quantitative et qualitative
Maitrise des enjeux CRM et excellente compréhension des attentes consommateurs
Attitude positive et collaborative
La maitrise de socialbakers est un plus
De bonnes qualités rédactionnelles seront appréciées
A l’aise dans un environnement de management transversal
Goût pour les secteurs du luxe et de la beauté
Job: Marketing
Primary Location: FR-Paris
Job Type: Standard
Schedule: Temps plein
Shift: Equipe de jour
Job Number: 1927553