Assistant Marketing – Relation client H/F
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**CDD 6 mois
Poste basé Annecy
Votre destination :
Au sein de Transdev Bassin Annécien (250 collaborateurs, 200 véhicules, 27M€ de CA), vous intervenez en renfort sur la relation client, la constitution et l’analyse de base de données et la mise en place d’actions marketing sur le bassin annécien.
Votre feuille de route :
Assister le service Marketing dans le cadre de diverses missions :
Relation Clients
- Gestion des différents canaux d’informations de l’entreprise
- Enregistrement, traitement et réponse aux réclamations
- Animation du réseau des dépositaires
- Présence et accompagnement sur les points de ventes
Vous pourrez également être amené à intervenir sur le standard téléphonique et assurer la gestion et la vente des titres de transport au sein des agences.
Promotion des produits et des services
- Suivi du plan marketing et mise en place d’actions
- Participation à la mise en avant de l’entreprise sur les différents réseaux sociaux internes et externes
· Assurer une présence sur certains événements et valoriser les activités réalisées
- Suivi des recettes et de la fréquentation des lignes
- Accompagnement à la mise en place d’un nouveau système de vente
Communication interne
- Participer à l’animation et la communication en interne sur les différents sites de l’entreprise
Des déplacements sont à prévoir sur le secteur de la Haute-Savoie.
Vos atouts :
BTS Marketing Communication et expérience d’au moins 2 ans souhaités Disposer d’un excellent contact clientèle ainsi qu’une capacité à prévenir et gérer les conflits, Etre à l'aise avec l’expression écrite et les outils informatiques (traitement de texte, tableur, outils de communication, internet, cartographie…) Avoir le sens du service, Etre autonome et savoir faire preuve de capacité d’adaptation aux contraintes d’organisation, Faire preuve de pédagogie, Connaissance de l’agglomération Annecienne, des Aravis ; de ses environs et des services de mobilités proposés sur l’ensemble des modes de transports de la région.Organisation et rémunération :
Poste basé à Annecy – Déplacement possible en Haute-Savoie Salaire brut mensuel : 1800 €uros.Avantages :
Titre-restaurant / PanierType d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 800,00€ /mois
Expérience:
assistant marketing ou similaire: 1 an (Souhaité)Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
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