Au sein du Service Delivery Management, vous coordonnez l'ensemble des opérations :
Vous êtes force de proposition et le représentant PS auprès de la RBL sur vos projets.
Vous accompagnez et anticipez l'évolution des plate-formes en évaluant la faisabilité (évolutions, intégrations, migrations, ...).
Vous menez les actions nécessaires pour faire évoluer le contrat et l'optimiser, tant en terme d'efficacité et de qualité de service que d'optimisation des coûts.Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Competence Centers, les experts techniques et les équipes RBL
Profil
De formation informatique de gestion (BAC+4 minimum) ou ingénieur, votre expérience professionnelle (5 ans minimum) vous a permis d'exprimer vos compétences en gestion de projets, relation clients et d'appui à maitrise d'ouvrage.
Vous êtes curieux-se et vous maitrisez :
Pour mener à bien vos missions, vous pourrez vous appuyer sur vos qualités relationnelles et votre sens du service client ainsi que sur vos capacités d'analyse et de synthèse.
The 20 000 employees of Worldline are all different but share the same values. You can see it in the way we behave. We are curious and humble – we are learning every day, we keep things simple and everyone engaged. In our fast-moving industry, we are adaptable and life-long learners. Everyone demonstrates the same dedication to quality and efficiency. We have an entrepreneurial spirit and sense of service. Above all, we never turn our back on a challenge. These values nurture a dynamic and innovative team where everyone can develop and grow
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Service Delivery Manager (H/F)En cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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