Chef de projet CRM

Contenu de l'offre Chef de projet CRM chez WW Opérations France

WW, anciennement nommée Weight Watchers est une société de bien-être et le leader de l’amaigrissement dans le monde. Nous inspirons des millions de personnes à adopter des habitudes saines pour la vraie vie. Grâce à notre expérience numérique/digitale et à nos ateliers WW, les membres suivent notre programme durable qui englobe une alimentation saine, une activité physique et un état d'esprit positif. Avec plus de cinq décennies d'expérience dans la construction de communautés et notre expertise profonde en science comportementale, nous visons à offrir le bien-être pour tous. Pour en savoir plus sur l'approche WW en matière de vie saine, vous pouvez visiter notre site ww.com

Intégré(e) dans le service Marketing Abonnement, en tant que Chef de projet gestion et analyse de campagne, vous serez amené(e) à :

Garantir la performance des campagnes CRM par la maîtrise de la qualité des datas membres en lien avec la législation, la pertinence des ciblages et des fréquences et la pertinence des contenus,Assurer une exécution irréprochable des campagnes et proposer des optimisations selon leurs résultatsAnalyse de Pricing et Stratégie tarifaire :Performance des offres par canalMix tarifaireProfils d’acquisition (prospects / résiliés / âge / géographie…)Analyse Customer Base pour identifier les optimisations à apporter aux campagnes existantes et proposer de nouvelles actions en fonction :Des comportements et l’ARPU actuels (satisfaction, achats, engagement, fidélité…)Des opportunités d’augmentation de l’ARPU (vente, Xsell, upgrade…)Des risques (fin d’engagement, downgrade, churn…)Analyse des différentes actions marketing et de leurs résultatsPonctuellement études de marché quantitatives ad-hoc

Idéalement issu(e) d'une formation supérieure Bac +3/+5 en école de commerce, ingénieur ou équivalent. Vous êtes disponible immédiatement et disposez idéalement d'une expérience de 2 ans minimum en marketing sur des tâches similaires.

Votre anglais et votre pratique de l'environnement bureautique MS Office/G suite sont courants.

La connaissance et maîtrise du software Looker serait un gros plus.
Vous avez l'esprit d'équipe, capacité à jongler avec de multiples tâches, force de proposition, esprit d'analyse et de synthèse et le sens des responsabilités.

Si ce challenge vous séduit, rejoignez-nous !

Statut : Cadre

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Date de début prévue : 07/06/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 41 953,00€ à 48 319,00€ par an

Avantages :

RTT

Horaires :

Travail en journée

Formation:

Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

chef de projet CRM H/F: 2 ans (Optionnel)

Télétravail:

Oui