Chargé.e d'analyse data et de marketing CDI

Description du poste :

Au sein de la Direction de l’Expérience Spectateur et Marketing, vous aurez pour missions principales d’analyser les données de sources variées et le comportement numérique des clients et de participer à la définition et à la mise en œuvre du plan marketing et communication dans le respect des orientations stratégiques de l’Opéra national de Paris.

Missions principales

• Exploiter les données clients, d’achat, numériques, comportementales marketing dans divers outils billetterie et marketing CRM (Selligent, Business Object, Secutix …), 
• Construire dans ces outils les cibles des actions marketing,
• Participer à l’analyse, à la mise à jour et au croisement des données, ainsi qu’à la définition de profils client,
• Paramétrer et suivre les offres dans les différents outils,
• Participer aux tests de nouvelles fonctionnalités et outils,
• Participer à la mise en place d’une nouvelle solution transversale intégrée de billetterie / marketing / data.
•  Mettre en œuvre des actions de marketing direct et digital : réalisation de campagnes e-mailing, SMS, courrier, notifications push, création et mise en vente de produits, services, partenariats…
• Concevoir des maquettes et rédiger des messages dans l'outil marketing,
• Participer à la création des supports de vente (brochures, supports numériques …),
• Identifier les meilleures pratiques du marketing digital et être force de proposition,
• Participer à l’enrichissement du parcours client,
• Collaborer avec le service digital et le service média,
• Respecter les processus de validation interne et le planning opérationnel,
• Participer aux tâches administratives dont les engagements et le suivi budgétaire des actions pilotées

Connaissances appreciées :

CONDITIONS

• Statut : cadre
• Localisation du poste : Bastille
• Type de contrat : CDI
• Poste à pourvoir : début janvier 2019

L’Opéra national de Paris s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelle.

Veuillez transmettre votre candidature (cv+lettre de motivation) exclusivement en postulant via profilculture.

Qualités et compétences:

Compétences métiers/techniques :

• Bonne connaissance des outils de gestion de données, de google analytics, des outils CRM, et de plateformes marketing multicanales,
• Forte appétence pour l’analyse des données et le marketing digital,
• Informatique : bureautique (très bonne maîtrise d’Excel), codage HTML, Photoshop,
• Maîtrise de l’anglais, 2ème langue étrangère appréciée,

Qualités requises :

• Sensibilité commerciale
• Capacité d’organisation
• Rigueur
• Aisance rédactionnelle
• Enthousiasme
• Autonomie
• Créativité

Compétences linguistiques :

Maîtrise de l’anglais, 2ème langue étrangère appréciée

Profil recherché :

Formation et/ou expérience :

• Formation supérieure commerciale, statistique ou équivalent - Bac+4/5
• Expérience souhaitée dans une fonction similaire, pendant 2 ans ou plus
• Appétence avérée pour le secteur culturel et l’Opéra national de Paris