Chef de Projet Marketing Client / CRM - CDI - Paris

Contenu de l'offre Chef de Projet Marketing Client / CRM - CDI - Paris chez 24 Sèvres

Conception et implémentation des campagnes CRM

Participer à la construction des plans communication [pour le site 24S Hommes], avec une double approche de performance et de pertinence de la pression commerciale ; Elaborer et mettre en place des campagnes de A à Z sur les différents pays et segments clients, en collaboration avec les équipes direction artistique et merchandising ; Création des campagnes (via un CMS) Paramétrage de la campagne (création des ciblages et des diffusions) Routage (intégration des HTMLs, envoi des BATs) Exécution et monitoring de l'envoi de la campagne, avec le suivi de la délivrabilité ; Contribuer à la définition et l'implémentation des cycles de vie client et prospect & campagnes triggers, ou autres projets CRM ad hoc.

Analyser les résultats de ces campagnes, et proposer des recommandations pour augmenter l'efficacité du plan CRM

Réaliser les bilans d'opérations CRM en exploitant l'ensemble des KPIs à disposition : response metrics (ouverture, clic, réactivité, désabonnement etc..), conversion, CA etc... ; Proposer des recommandations pertinentes pour améliorer la performance du plan CRM: ciblages, mécaniques, pression commerciale via une logique AB Test ; Assurer une veille permanente des best practices des concurrents.

PROFIL

Profil :

Diplômé d'une formation bac+5 en marketing ou en études statistiques, vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum sur ce type de poste ; Vous maîtrisez un outil de gestion de campagnes (Adobe Campaign idéalement). La maîtrise d'un outil tel que Dartagnan est également un vrai plus ; Vous parlez un anglais courant professionnel et vous maîtrisez parfaitement Excel.

Les avantages :

Des bureaux au coeur de Paris Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Tickets restaurants Mutuelle et prévoyance Café, boissons et fruits à volonté + des services pour vous faciliter la vie, et bien d'autres choses à découvrir si vous nous rejoignez ;) !