Créée il y a 15 ans à Troyes et aujourd'hui présente à Montréal, Mexico et San Francisco, Agendize est un leader mondial des plateformes SaaS d'Engagement de la Relation Client.
Notre structure et notre activité sont dopés par le recrutement de collaborateurs exceptionnels. Nous en comptons aujourd’hui 50 dont 20 sont basés à l’étranger.
Nos clients et leurs secteurs se diversifient constamment, ce qui nécessite d’employer de nouveaux talents régulièrement.
Nos collaborateurs sont tous différents, tous sont sensibles à la mission d’Agendize : offrir les solutions d’engagement-clients les plus sophistiquées à des entreprises de toutes tailles.
Ils partagent nos valeurs : soyons fiers, soyons humbles, soyons utiles et amusons-nous!!
Missions :
Recueillir,analyser et questionner (voire challenger) les besoins du client d'un point de vue macroscopique.Prioriser et rapprocher les besoins exprimés de demandes d’autres canaux du backlog pour regrouper l’implémentation d’une solution communeRédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (user stories, séquences...).Assister l'équipe de développement chargée de traduire les spécifications détaillées en expliquant les exigences du client.Définir les tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés.Communiquer les nouvelles fonctionnalités apportées en interne auprès des commerciaux et du marketing.Analyser le comportement utilisateur et les feedbacks client pour identifier des éléments actionnables.L’environnement team / tech :
Notre équipe est dynamique et pluridisciplinaire. Vous participerez aux réunions de définition des nouvelles fonctionnalités et aux échanges avec les chefs de projets. Vous serez aussi amené.e à interagir avec l’équipe de développement et l’assurance qualité.
Profil recherché :
Vous êtes dynamique et organisé.e.Bon esprit de synthèse et rigoureux.Vous avez travaillé en méthodologie agile (Scrum, Kanban, Lean)Sens éprouvé de l’organisation et de la gestion du temps.Excellentes compétences d’analyse et de gestion de projet.Autonome et à l’aise en équipe.Vous êtes convaincu.e que les décisions concernant le produit doivent être appuyées par des faits et de la data.Outils :
Analytics.Ticketing (JIRA)Google Apps et/ou le pack Office.Les avantages :
Nous sommes situés en Champagne au centre de Troyes, à 1h30 de Paris. Vous avez envie de rejoindre une société à taille humaine dans un contexte international : rejoignez-nous !
Café à volonté – ambiance conviviale – tous les vendredis après-midi, apéro avec l’ensemble de l’équipe !
Poste à pourvoir ASAP.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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