All You Need, cabinet d'approche directe, recherche pour son client, expert Cloud, un Service Manager infra H/F pour venir enrichir ses équipes.
Votre mission en tant que Service Manager est de piloter avec autonomie les clients sous votre responsabilité ; en pilotant également les ressources interne de manière transverse.
Votre rôle s’articule autour des responsabilités suivantes :
La gestion de la relation clientLe conseil et l’accompagnementLa veille métierEn ce sens, vos missions sont les suivantes :
- Vous organisez, pilotez et contrôlez l'activité pour et avec le Client
- Vous êtes garant de la qualité des services délivrées pour le client
- Vous coordonnez de manière transverse toutes les équipes ;
- Vous participez à l’amélioration continue des services délivrés ;
- Vous établissez un dialogue de conseil et d’accompagnement métiers avec les clients qui vous sont dédiés.
- Vous animez les comités de pilotage avec le client ;
- Vous assurez la direction des projets de vos clients ;
Votre Portrait :
Votre parcours vous a permis d’évoluer dans la gestion de projets de production et d’infogérance.
Rigoureux, dynamique, organisé, vous avez un grand sens du service client.
Vous êtes habitué à travailler dans un environnement multi clients et faites preuve de flexibilité. Votre relationnel vous permets d’être un moteur de développement apprécié des clients et des équipes.
Rémunération selon profil.
Type d'emploi : CDI
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