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Chargé de Marketing Client F/H

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Contenu de l'offre Chargé de Marketing Client F/H chez ANIMALIS

Missions :
Rattaché à la Directrice Marketing & Achats, vous serez en charge du CRM et de la Relation Client. Vos missions consisteront à :

Développer la fidélité des clients

Définir le programme de fidélité et les avantages proposés

Mesurer et analyser la performance du programme

Conquérir de nouveaux clients

Participer à la construction du plan CRM annuel

Développer les opérations de recrutement de prospects

Mettre en place des campagnes CRM (mailing, SMS, courrier, …)

Mesurer et analyser la performance du programme

Réaliser le suivi de la satisfaction client et proposer des mesures d’amélioration

Assurer la gestion opérationnelle du service client magasin
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Chargé de Marketing Client F/H
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