Atypique de par son métier d'éditeur de solutions et de société de conseil, Hubicus, filiale du Groupe BVA, accompagne quotidiennement ses clients internationaux dans le pilotage de la qualité de leur expérience client.
Hubicus est le leader français du Quality Monitoring et spécialiste du Feedback Management. Les solutions disponibles en mode SaaS et en multilingue sont utilisées par plus de 30 000 professionnels.
Mission :
Dans le cadre de son développement, Hubicus recrute un Chef de Projet AMOA H/F en quality monitoring et enquêtes de satisfaction. Vous serez l’interface entre l’équipe Commercial, l’équipe R&D et le client. Plus particulièrement, vous serez en charge de :
réaliser les réunions de lancement, valider avec le client le paramétrage du produit et qualifier les besoins d’évolution, réaliser les formations chez les clients, valider les livrables,Vous avez évolué en tant que Chef de projet dans le domaine IT ou dans un service client. Vous avez une forte appétence pour les environnements techniques et vous avez une très bonne maitrise des logiciels Excel et PowerPoint.
Si vous avez des connaissances sur les normes de qualité comme ISO ou NF345 c’est encore mieux !
La maitrise de l’anglais et/ou une autre langue serait un plus.
Vous souhaitez participer au développement de nos activités de conseil et intégrer une nouvelle équipe dédiée à l’évaluation de la qualité de la relation client d’un groupe national, alors ce challenge est fait pour vous.
N’attendez plus pour nous contacter !
BVA : Bienvenue dans le monde qui vient.
Rémunération brute annuelle : 30K à 50K selon profil.
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CHEF DE PROJET AMOA H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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