Alternant(e) Chef de projet CRM (H/F)

Contenu de l'offre Alternant(e) Chef de projet CRM (H/F) chez Carrefour

Massy (91) Apprentissage / Alternance

Pour répondre aux enjeux du plan Carrefour 2022 et contribuer à la transformation digitale de l’entreprise leader de son marché, nous recherchons pour l’année 2019 – 2020 :

Alternant(e) Chef de projet CRM (H/F)

Vous intégrerez l’équipe CRM magasin, au sein de la direction Marketing Client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chef de Projet CRM Cycle de vie Clients sur la mise en place des dispositifs CRM liés au comportement des clients Carrefour.

Missions principales :

Accompagner l’activation CRM des clients Hypermarchés et Supermarchés Carrefour en leur adressant des communications (mailing, email, push notification, sms, …) et des offres adaptées à leur comportement d’achat client. Gérer de manière autonome vos projets ainsi que le planning de production. Collaborer en interne avec les magasins, l’équipe fidélité, le service client, l’équipe ciblage et en externe avec nos différents prestataires. Mise en place des supports de communication ciblée Online et Offline en respectant la charte graphique de l’entreprise. Réaliser des reportings et analyser les indicateurs de performances relatifs aux opérations. Adopter une démarche proactive d’optimisation des communications, des ciblages et des offres.

Profil recherché :

BAC +4/5 dans le domaine du marketing / communication / digital. Le poste sera adapté au niveau d’études.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), curieux(se) et à l’écoute. Vous avez un très bon esprit d’analyse et le sens de la réflexion.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez travailler en équipe.

Informations Complémentaires :

Rythme souhaité : 4 jours en entreprise par semaine.

Type de contrat : Professionnalisation / Apprentissage.

Lieu : Massy

Prise de poste : Aout/Septembre 2019.