Directeur Marketing de l’offre (H/F)

Contenu de l'offre Directeur Marketing de l’offre (H/F) chez Carrefour

Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance c’est 35 ans d’innovation et d’expertise !
Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses client(e)s des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de paiement, aux produits d’épargne et d’assurance, assortis de nombreux services et avantages associés.

Carrefour Banque et Assurance c'est aussi :

plus de 1 700 collaborateur(trice)s orientés client(e)s. une approche multicanal pour plus de proximité avec nos client(e)s à travers plus de 200 agences partout en France, une plate-forme téléphonique, un site Internet et des applications mobiles. des partenariats avec des acteur(trice)s reconnu(e)s qui accompagnent la diversification des activités.
Carrefour Banque recrute un(e) :
Directeur Marketing de l’offre (H/F)
de la communication et du e-commerce

Votre profil :

De formation Bac+5 dans le domaine bancaire et services
Une expérience de 10 ans minimum dans le marketing client et une expérience significative du management
Vous avez une expérience de conception d’offres bancaires et de services, une Expérience dans la communication marketing, du digital et du management des tunnels de transformation e-commerce

Au sein de la Direction Marketing, vous aurez pour missions :

Définir la stratégie marketing de l’offre et des services de Carrefour Banque & Assurance : en concevant et développant la gamme des offres et des services de Carrefour Banque,
en développant les partenariats utiles à la conception de ces offres,
en prenant en charge les process client de bout en bout,
en garantissant le compte de résultat et la rentabilité des offres,
en garantissant la conformité et la maîtrise des risques sur la gamme des offres.
Elaborer la politique de communication sur les offres et services de Carrefour Banque & Assurance :
en étant garant de la charte graphique, promesse client, ton des communications,
en concevant et développant l’ensemble des communications print et digitales,
en élaborant et mettant en œuvre la stratégie relationnelle clients (e-CRM, mailings, etc.),
en prenant en charge la PAO et la gestion des stocks des supports print et contractuels.

Prendre en charge le Marketing Digital et développement du e-commerce de Carrefour Banque & Assurance :
en pilotant la politique d’acquisition clients via les campagnes digitales,
en concevant et développant les stratégies de communication sur les apps, le site internet et les réseaux sociaux,
en pilotant les performances digitales et en optimisant les coûts d’acquisition clients sur le web et via le digital.
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