Chef de Marché Export F/H

Contenu de l'offre Chef de Marché Export F/H chez Conecteo

CDI Dans le cadre de son fort développement en France et à l’international Conecteo recrute un Chef de Marché Export (F/H). Rattaché au Directeur Marketing, au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs, vous aurez pour mission principale de promouvoir le Produit à l’international, auprès des utilisateurs finaux et des partenaires intégrateurs et d’analyser le marché.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes ainsi qu’avec nos distributeurs. Des déplacements à l’étranger sont à prévoir ponctuellement.

MISSION

Vous êtes le référent marketing pour l’activité de Conecteo à l’export, tant pour l’équipe commerciale que pour nos partenaires intégrateurs étrangers :

Accompagner l’équipe Business Development Export en co-construisant et exécutant un plan d’actions pour recruter des intégrateurs à l’international (proposition de valeur, argumentaires, inbound marketing, digital …)

Piloter et déployer les outils d'aide à la vente pour le réseau de distribution international (brochures tarifaires, argumentaires commerciaux, présentations produit et corporate, proposition de valeur, …) en lien avec l’équipe marketing et l’équipe commerciale export. Soutenir le Directeur du développement international et élaborez les outils de suivi en lien avec ses besoins

Vous travaillez à la mise en place d'un plan de communication (événementiel, ciblage et recrutement de partenaires, …) destiné aux intégrateurs (réseaux sociaux, newsletter…).

Vous analysez les attentes des marchés ciblés par Conecteo en vous appuyant sur des études de marché et les remontées des utilisateurs/partenaires :

Etudier le positionnement et la proposition de valeur de la concurrence, et adapter nos kits de vente en conséquence

Créer des outils de mesure et analyser la performance et la qualité perçue par les Clients Finaux des produits et services associés

Agréger et faire remonter les informations et observations pertinentes sur les fonctionnalités produit utiles à la direction générale pour l’élaboration de la stratégie commerciale, marketing et de la Roadmap Produit

Vous fédérez et animez la communauté « clients » via un Club Utilisateurs ou une plateforme communautaire

Vous organisez et maintenez la connaissance Produit en interne :

Former le service commercial, le support, le service Services lors des nouvelles versions.

Dispenser une information « Philosophie et Fonctionnalités Produit » aux nouveaux arrivants
Profil recherché De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative en qualité de chef de marché/produit marketing dans un contexte international, expérience acquise idéalement dans le secteur de l’édition de logiciel ou de la relation client.

Poste basé à Martillac en Gironde avec des déplacements ponctuels à l’étranger.

Vous parlez anglais couramment.
Entreprise Éditeur majeur sur le marché des solutions de Gestion des Interactions Clients, Conecteo conçoit Kiamo, une solution logicielle innovante et Multicanal pour les centres de contacts en entreprise. Kiamo se différencie par sa richesse fonctionnelle, son ergonomie et sa fiabilité. Acteur majeur du secteur depuis plus de dix ans, des entreprises de toute taille et de tout secteur d'activité s'appuient sur la solution Kiamo pour optimiser leur qualité de service et la productivité des activités du centre de contacts.