Chef de Projet CRM

Contenu de l'offre Chef de Projet CRM chez Coopérative U Enseigne Rungis

CDILa Coopérative U Enseigne regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U Enseigne regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...
Nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM. Sous la responsabilité du Responsable CRM, vous aurez pour mission d'exploiter la base de données CRM afin d'identifier les différentes poches de valeurs clients, mettre en place avec la Direction Etudes, les projets d'études client, les segmentations, les scorings et les corrélations entre les données, dans l'objectif d'optimiser la performance commerciale des campagnes CRM et d'opérer les ciblages du plan marketing client.

Vos principales missions sont les suivantes :
1)Mettre en oeuvre, suivre et optimiser les programmes data d'acquisition, d'animation et de fidélisation en adéquation avec la stratégie marketing

2)Suivre et analyser les résultats afin de proposer les plans d'action pertinents pour améliorer les performances

3)Evaluer la satisfaction clients, développer la connaissance clients et prospects, avoir une écoute des tendances

4)Exploiter une base de données de prospects ou de clients

Contrat : CDI

Localisation : Rungis 94 De formation Bac+3/5 en Marketing, CRM, Data, Informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 2 ans en gestion de bases de données, ciblage, statistiques, analyses.

Vous possédez de bonnes notions en marketing CRM et avez le goût du traitement de la donnée.