Objectifs :
Participer à l’optimisation et l’évolution des contenus Social Media et CRM Acquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients via ces canauxDomaines de responsabilité :
Social Media
Gérer le contenu des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn) en collaboration avec le groupe; Coordonner le planning d’actions pour l’animation des différents projets (e-commerce, mkg et partenariats); Briefer les agences pour la mise en place d’animations ponctuelles; Analyser les performances des publications; Être un soutien au service client pour optimiser le Community management.CRM
Elaborer les messages et contenus en collaboration avec les chefs de produits concernés; Rédaction des briefs et le suivi de projets; Créer et suivre les codes promotionnels; Analyser les résultats des campagnes CRM et être force de recommandationsRelations internes et externes :
Interne : Services marketing / service client / CRM Europcar International Externe : Agences de communicationVous savez être force de proposition et avez un fort esprit d'initiative.
Vous êtes autonome et êtes capable de gérer plusieurs projets à la fois. Le dynamisme, la créativité, la rigueur et l'organisation sont des qualités qui vous caractérisent.
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