Chef de projet CRM - Data Analyst

Contenu de l'offre Chef de projet CRM - Data Analyst chez Fondation ARC pour la recherche sur le cancer

Villejuif (94) CDI

Reconnue d’utilité publique, la Fondation ARC est 100 % dédiée à la recherche sur le cancer. Grâce à la générosité de ses donateurs et testateurs, elle alloue chaque année plus de 25 millions d’euros à des projets de recherche porteurs d’espoir pour les malades. Son objectif : contribuer à guérir 2 cancers sur 3 en 2025.

La Fondation ARC a pour mission de lutter contre le cancer par la recherche. Forte d’une expertise nationale et internationale de très haut niveau, elle met en œuvre une action scientifique déterminée visant à accroitre les connaissances sur tous les cancers, à développer de nouvelles solutions thérapeutiques pour les patients et à renforcer la recherche française en cancérologie.

Menée en toute indépendance et sur l’ensemble du territoire, son action est guidée par l’intérêt général et l’excellence scientifique : elle identifie, sélectionne, finance et accompagne des programmes de recherche prometteurs. La Fondation ARC est un véritable catalyseur de la recherche et fédère ainsi les acteurs de la lutte contre le cancer en France et à l’international.

Au sein du service marketing, composé de 4 personnes, vous contribuez au développement de la collecte de fonds par l’exploitation et l’analyse des données et la mise en place des campagnes marketing.

Vos missions seront les suivantes :

Définition des ciblages des opérations marketing de la Fondation en relation avec l’équipe marketing et l'Agence Conseil en marketing de la Fondation. Paramétrage sur l'outil CRM ADOBE Campaign de l'ensemble des opérations marketing à 360° (Print, Télémarketing, Digital, évènements) : création des campagnes avec les segments ciblés; élaboration des workflows, extraction et livraison des fichiers aux prestataires dans le cadre des campagnes de prospection, consolidation, fidélisation. Interface privilégié des prestataires effectuant analyses de segmentations et scorings. Dans le cadre des campagnes de prospection : élaboration du plan fichier, gestion des échanges de fichiers, traitement des fichiers en lien avec les prestataires (dédoublonnage, déduplications, RNVP…). Construction de tableaux de bords et suivi des KPI permettant la mesure, l’analyse et les propositions d’optimisation de la performance des campagnes à 360°. Améliorer la qualité de la base de données par le traitement des doublons, NPAI… Travaux informatiques : création de bases de données pour analyses externes, traitements de fichiers, requêtage SQL … Reporting périodique concernant l'activité marketing à destination de l'équipe marketing, de la Direction Générale de la Fondation et de l'agence marketing. Participation à l'évolution de la base de données en lien avec les différents acteurs du projet.

Interface avec les différents intervenants internes et externes : SI, relations donateurs, webmaster, contrôle de gestion, agences, prestataires…

De Formation Bac+4/5 en Marketing, statistiques ou mathématiques (spécialisation marketing), vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans un poste similaire, si possible en fundraising.

Vous avez une bonne connaissance de l'outil ADOBE Campaign, ADOBE analytics ou d'un C.R.M. équivalent ainsi que des techniques du Webmarketing.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques : SQL, Excel et les techniques de traitements de fichiers. La connaissance d'Access serait appréciée.

Vous maitrisez les analyses statistiques (segmentations, scores) ainsi que les techniques de datamining.

Une connaissance du marché et des locations de fichiers et des problématiques de déduplication et de RNVP serait un plus.

Vous faites preuve d'esprit de synthèse et d'analyse, d'esprit d'équipe.

Vous avez un goût pour les chiffres, de la rigueur et le sens de l'organisation et du contact.

Vous êtes réactif et curieux.

Vous souhaitez vous engager au côté des équipes de la Fondation ARC pour faire avancer la recherche sur le cancer.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

chef de projet crm - data analyst ou similaire: 5 ans (Souhaité)