Assistant Marketing Relationnel & Fidélisation h/f

Contenu de l'offre Assistant Marketing Relationnel & Fidélisation h/f chez La Poste

Description du poste

Rejoindre La Banque Postale Financement, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation !

Au sein de la Direction Commerciale et Marketing de La Banque Postale Financement, rattaché hiérarchiquement au Responsable Marketing Relationnel et Fidélisation, vous participez à la gestion et au suivi du plan d'actions de communication commerciale de l'animation et de contacts auprès des clients du crédit à la consommation.

Vous aurez pour mission de :
• Participer à la réalisation des briefs de création pour les agences en collaboration avec votre manager
• Participer à la mise en œuvre et la gestion des actions de fidélisation et de développement des clients en portefeuille (organisation de campagnes de marketing direct, d'appels sortants, d'e-mailings, SMS …) dans le respect des plannings, du process de validation (conformité/juridique)
• Participer à la mise en œuvre et la gestion du plan d'animation concernant le produit crédit renouvelable (message et encart relevé de compte mensuel)
• Anticiper et proposer des actions nouvelles et innovantes
• Participer ou réaliser les reportings d'analyse de la performance des opérations/actions dans une logique d'optimisation ROIste et proposer des recommandations.
• Assurer une veille des tendances marketing dans le domaine d'activité.
• Participer aux projets liés aux évolutions de la gamme produit ou aux évolutions réglementaires.

Description du profil

Vous avez une connaissance des métiers du marketing direct /relationnel sous toutes ses formes.

Vous avez un sens créatif et de bonnes qualités rédactionnelles. Vous êtes motivé, dynamique et volontaire. La rigueur et l'organisation sont des qualités qui vous définissent.