Contenu de l'offre 2019-1042 - Alternant Assistant marketing et CRM H/F chez M6
Missions
Métier : Marketing/Communication
Contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
Au sein du pôle Customer Expérience & Data, en étroite relation avec les différentes Business Units, vous assistez le Responsable Marketing CRM dans la mise en uvre opérationnelle des campagnes de fidélisation via les leviers emails, SMS et print dans l'outil CRM Responsys d'Oracle, pour le compte des différentes marques de Home Shopping Service (Leon's Corner, M6 boutique). Vous êtes également le contact privilégié de nos partenaires dans le cadre de la monétisation de nos bases. Vous êtes garant de la qualité des fichiers livrés et du budget. Vos principales missions : - Contribuer à la mise en uvre et à l'analyse des actions de fidélisation o Participer à l'élaboration du planning d'animation marketing direct multicanal o Mettre en uvre ce planning : création et mise à jour de campagnes CRM dans l'outil en coordination avec les marques o Optimiser les programmes et ciblages existants o Effectuer des recettes unitaires o Mettre en place des reportings d'activité et produire des recommandations o Suivre le budget - Participer à la monétisation des bases de données o Effectuer les comptages et extractions de fichiers pour nos partenaires o Mettre en place des reportings d'activité et produire des recommandations o Suivre le budget - Culture client o Contribuer à la mise en place et à la diffusion de la culture client au sein de HSS - Veille o Contribuer à la veille en lien avec l'activité (concurrence, tendances, techniques, outils)
De formation supérieure en marketing ou e-commerce (bac+3), accompagnée idéalement par une première expérience sur un outil de gestion de campagnes CRM, vous cherchez à compléter votre cursus par une expérience professionnelle au sein d'une équipe experte en CRM. Vous êtes rigoureux, fiable, autonome, organisé et doté d'un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous avez un très bon relationnel et vous appréciez le travail collaboratif. Vous êtes à l'aise avec les chiffres, et vous disposez d'une réflexion marketing orientée client. La connaissance du langage SQL est en +. Une bonne maîtrise du pack Office (Excel) est indispensable. Vous souhaitez vous épanouir dans le secteur du e-commerce et de l'audiovisuel au sein d'un grand groupe ? Rejoignez-nous en postulant à cette offre ! Le Groupe M6 valorise la diversité. Soyez vous-même, soyez M6 !
Lieu : 13, rue du capricorne 94150 Rungis