Chargé d'études marketing (h/f)

Contenu de l'offre Chargé d'études marketing (h/f) chez Maisons du Monde

Rattaché au service études clients, le Chargé d'études marketing aura pour mission de piloter les points de contacts du parcours client en termes d'enquêtes, ainsi que les études marketing ad hoc.
Il sera également en charge de développer la connaissance des marchés de l'ameublement et de la décoration en coopération avec les équipes produits.
Il sera le référent des études marketing et sera amené à travailler avec la majorité des services, aussi bien le réseau, que le web ou le service client.

Pour les besoins de la connaissance clients, vous serez en charge de :
Piloter des études marketing (enquêtes qualitatives ou quantitatives) ; Mettre en place des focus groupes ; Suivre les baromètres de satisfaction clients ; Réaliser des études de marchés et fournir des synthèses sur l'ameublement et la décoration à l'international ; Analyser et suivre les dashboards clients ; Participer à l’élaboration de la connaissance géomarketing de l’enseigne ; Réaliser des études statistiques de connaissance clients. Une connaissance des bases de données et du langage SQL est nécessaire pour la réalisation ponctuelle d'études clients et d'approfondissement de la connaissance clients.

Vous avez 3 ans d’expériences en tant que Chargé d'études marketing, idéalement dans le domaine du retail.
Vous êtes issu d'une école de commerce ou d'un parcours universitaire marketing ou statistiques de niveau bac + 5.
Vous maîtrisez le langage SQL et les modèles de bases de données.
Vous êtes également rigoureux et très à l'aise avec les chiffres.
Enfin, vous êtes passionné par la connaissance clients et souhaitez tout mettre en œuvre pour diffuser cette passion au sein des équipes.