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Contenu de l'offre Responsable marketing opérationnel F/H chez MGEN Union
CDI
Vos principales missions seront:
manager l'équipe marketing opérationnel national (4 collaborateurs)
construire et piloter le plan d'actions marketing opérationnel national de conquête et fidélisation adhérents (multi-équipement, montée en gamme, rétention) sur les canaux online et offline en adéquation avec les attentes des adhérents et des prospects et la stratégie de développement
mesurer l'impact et l'efficacité du plan d'actions (définition des objectifs, suivi et analyse des indicateurs de performance)
piloter la relation avec les centres d'appels internes (prévisions et suivi de l'activité appels entrants / sortants générées par le marketing opérationnel)
construire et piloter le budget sur son périmètre
piloter l'activité de l'équipe
Profil recherché Expérience avérée en marketing opérationnel multicanal B to C et en marketing direct (mailing, email, télémarketing, etc...) et en management d'équipe et connaissance des produits santé et prévoyance.
Au moins 10 ans d'expérience effective dans une IP, mutuelle, assureur, courtier serait un réel plus.
La maîtrise de la chaîne graphique (online/offline) et des outils de gestion de campagne (idéalement SIM), la connaissance des différents médias, leurs spécificités et particularités serait fortement appréciée
La capacité à construire un plan d'action et piloter une activité, la capacité d'analyse et de synthèse ainsi que la maîtrise de la gestion de projets sont vos atouts?
...alors travaillons ensemble autour d'un projet commun dans lequel la satisfaction de l'adhérent est au cœur des réflexions.
Entreprise Le groupe MGEN accompagne 4 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention et soins.
Acteur mutualiste engagé, il emploie 10 000 salariés dans plus de 200 sites, dont 55 services de soins et d'accompagnement.
MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.
Au sein de la Direction Réseau et distribution, rattaché(e) à la Direction Développement marketing, nous recrutons un Responsable marketing opérationnel F/H en CDI.
Ce poste est basé au siège national à Montparnasse (75015) à proximité de la gare et divers transports en commun.