Depuis 30 ans , PRO DIRECT, accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur expérience clients et l’accélération de leur business, en BtoC, comme en BtoB. Nous sommes un groupe français expert de la relation client et de la communication omnicanaleavec une expertise notamment sur les secteursde la banque, de l’assurance, de l’immobilier et de l’IT. + de 100 marques nous font confiance aujourd’hui pour promouvoir leur entreprise, conquérir ou fidéliser leurs clients et partenaires ou externaliser leur relation client. Nous sommes organisés en 3 pôles: l’agence de communication omnicanale , Le centre de relation client , et le centre de management des ventes, auxquels s’ajoute une intégration récente : PRM Factory spécialiste du marketing digital à la performance.
Au sein de la Direction des Opérations de l’agence de Marseille, vous contribuez au développement de l’agence et êtes en charge d’un portefeuille de clients.
LA MISSION :
Interface entre clients, services de création/fabrication de l’agence, équipes digitales, vous êtes en en contact quotidien avec l’annonceur, et travaillez en étroite collaboration avec nos équipes. Vous analysez le besoin, proposez une solution, et vous assurez de sa conformité avec les attentes client et la politique commerciale de l’agence. Vous organisez la production en veillant à la disponibilité des ressources. Vous établissez et gérez le planning, optimisez le budget de réalisation sur les différents supports, en lien avec client et experts. Vous établissez les reportings, gérez les imprévus, apportez des solutions pertinentes et créatives aux difficultés. Vous développez un partenariat de qualité, fidélisez et développez le portefeuille. Vous participez à la vie de l’agence et êtes force de proposition. Chaîne graphique – indispensable Contrôler la réalisation d’un projet – indispensable Contrôler la réalisation d’une prestation – indispensable Coordonner les différentes étapes d’un projet – indispensable Coordonner les équipes d’un projet – indispensable Définir les objectifs d’une campagne promotionnelle avec le commanditaire – indispensable Gestion de projet – indispensable Outils bureautiques – indispensable Répartir le budget d’une campagne de communication entre les différents postes – indispensable Sélectionner des canaux de communication – indispensable Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires – indispensable Techniques de publicité (choix de médias, supports, …) – indispensable Définir une stratégie de communication Présenter un produit fini à son commanditaire Suivre la diffusion de la campagne, analyser les résultats et en réaliser le bilan Autre(s) compétence(s) Expérience 2 ans en agence de communication anglais professionnel Qualité(s) professionnelle(s) Autonomie Gestion du stress Sens de l’organisation*
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 990,00€ à 27 000,00€ /an
Expérience:
chef de projet communication (h/f) ou similaire: 1 an (Souhaité)Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Chef de projet communication (H/F)En cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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