QUI SOMMES-NOUS ?
Le Secteur Service Client recherche son/sa futur(e) Responsable Marketing opérationnel Service (H/F )
Basé(e) à Élancourt.
QUI ÊTES-VOUS ?
Diplômé(e) BAC+5, vous justifiez d’une expérience significative de proposition et/ou de déploiement de contrats de services dans un secteur industriel à fort contenu technologique (défense, aéronautique, énergie, transport,…), en France et à l’international ?
Vous possédez également une expérience dans le domaine du marketing (intelligence économique, business plan, éléments de communication) ?
Vous faites preuve d’un fort leadership et d’autonomie, d’une grande disponibilité et d’une forte réactivité ?
Vous savez travailler en mode transversal et piloter des projets ?
Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et orale, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste ?
Vous êtes rigoureux et avez de bonnes compétences d’analyse et de synthèse. Vous avez le sens de la représentation ? Vous maîtrisez l'anglais ?
Des déplacements en France et à l’étranger sont à prévoir.
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Au sein du Secteur Services Client (SSC) de l’activité optronique de Thales, vous serez responsable de l’analyse du business et de la création des solutions de service liées aux moyens de soutien, dans le but d’augmenter la valeur ajoutée des services proposés et de développer le chiffre d’affaire des Services.
En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :
Analyser le marché mondial, les besoins des clients et leurs évolutions, la concurrence (stratégie, produits, compétitivité) à partir des données marketing et de business intelligence, Conduire des analyses permettant de mieux comprendre les besoins de nos clients et identifier les axes d’amélioration et propositions de valeur, Définir, harmoniser et formaliser la politique produit des moyens de soutiens et les offres de service associées (centre de maintenance,...), Élaborer les business models et business plans associés, Construire des offres génériques permettant aux commerciaux et bids manager de rapidement décrire et chiffrer de nouvelles propositions techniques et financières, S’assurer de la mise en place des ressources et outils nécessaires à la bonne exécution des services proposés, Apporter les moyens nécessaires pour soutenir les forces de ventes (catalogues de prix, présentations, kits de ventes, vidéos,…), En relation avec les commerciaux,les bid managers et responsables de segments, élaborer les plans de promotion, Contribuer à l’exécution de ce plan en participant à l’organisation des salons, événements ou missions de promotion des services auprès des clients.Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
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