Chef de Produit Services Mobiles H/F

Contenu de l'offre Chef de Produit Services Mobiles H/F chez TRANSATEL

Notre Entreprise

Une entreprise à taille humaine qui lance des projets d’envergure internationale, cela donne forcément naissance à de belles carrières
Rejoignez un fleuron de la French Tech qui connaît une croissance ininterrompue depuis 18 ans, Champion du Pôle Systematic d’Ile-de-France, dont la plateforme technique de MVNE/A (Mobile Virtual Network Enabler/Aggregator) est distinguée année après année par ses pairs.
Travailler chez Transatel, c’est collaborer avec les plus grands noms des télécoms et de l’électronique grand public sur différents pays, c’est participer au développement du marché Mobile avec les MVNO dont les origines se multiplient. SIM, eSIM, VoLTE/VoWiFi, Transatel travaille toujours en amont de phase dans un relationnel en B2B de haut niveau pour atteindre les objectifs de différentiation de nos clients et de satisfaction l’utilisateur final.

Votre mission

Transatel est un acteur de référence sur le marché du MVNA (Best MVNA award au Mobile World Congress depuis 5 ans) en permettant à nos clients de développer leurs offres mobiles et convergentes, depuis 5 ans MVNA award avec notre plateforme Nous bénéficions d’une base client importante, particulièrement sur le marché entreprise, connaissons une forte croissance d’activité sur nos territoires actuels et en développement, et réalisons des investissements continus pour soutenir l’innovation qui nous permet de nous différencier grâce à nos capacités de plateforme. Transatel par ailleurs de partenariats solides avec les opérateurs mobile leaders dans les pays adressés.

En tant que chef de produit Services Mobiles MVNE (Enabler), vous serez le point de contact marketing privilégié de nos clients parmi les plus importants et les plus exigeants en termes de qualité de service et de fonctionnalités. Vous participerez globalement à la croissance du business de Transatel en accompagnant une partie de nos clients sur l’ensemble des phases de leur projet. Vous intervenez en phase de vente pour le recueil des besoins clients, intervenez en tant que Bid Manager dans la phase de réponse en contribuant notamment à l’écriture des annexes contractuelles (scope of work, pricing, SLA, procédures opérationnelles). Vous coordonnez ensuite les activités externes et internes pour la bonne mise en œuvre du projet jusqu’à sa livraison et acceptance. A l’issue du lancement du client, vous suivez la performance du service et interagissez avec le client pour les évolutions de service

En tant que Chef de Produit Services Mobiles MVNE, vos missions seront :
Offre
Responsable des documents commerciaux et marketing de l’offre et des parcours clients associés (fiches tarifaires, présentations commerciales, documentation des fonctionnalités, annexes contractuelles)
Responsable du recueil des besoins fonctionnels des clients et prospects pour nourrir la roadmap de l’offre
Responsable du parcours client dans son interaction avec l’offre (souscription, facturation, support)
Business Performance
Responsable du P&L de l’offre sur son marché
Contribue à la définition des KPIs business pour suivi de la performance de son offre
Clients
Contribue à la phase de vente (appel d’offres) et/ou d’upselling en support des commerciaux pour la réponse fonctionnelle et économique
Contribue au lancement des nouveaux clients en pilotant notamment le scoping et livraison des fonctionnalités du service
Responsable des Product Reviews régulières avec les clients et du traitement des demandes d’évolutions Produits des clients

Votre Profil :
Ce poste, à vocation transversale, nécessite rigueur, méthode, pragmatisme, ouverture d’esprit et volonté d’innover, ainsi qu’un sens relationnel développé, permettant de fédérer les équipes internes autour du produit et de promouvoir l’offre auprès des clients.
Vous êtes issu(e) d’une école d’ingénieur/commerce avec sensibilité Business / Marketing.
Vous avez 3 à 5 ans d’expérience minimum, idéalement en tant que Chef de Produit chez un opérateur ou service provider mobile.
Vous disposez de bonne connaissance des infrastructures mobile Telecom et IT
Vous parlez couramment anglais