Chef de projet CRM H/F()

Contenu de l'offre Chef de projet CRM H/F() chez Webedia

CDI

Missions

La compréhension du client est clé et notre chef de de projet a pour mission de décryptrer les attentes dans le but de communiquer à la bonne personne, le bon message au bon moment.

Tes missions au quotidien :
CRM / DATA :
La mise à jour des reporting et analyses des performances KPI ; La mise en place et le suivi des campagnes Emailing (proposition de scénario/ PRM / segmentation/ brief créa / Routage / reporting) ; La mise en place et le suivi des insights (questionnaire satisfaction client, NPS) et des reporting auprès des marques ; L’optimisation de la fidélisation à travers le programme de fidélisation et le programme relationnel ; La gestion et mise en place des A/B test (sites, Email) ; La gestion et optimisation du programme de parrainage retours ; Communiquer auprès de l’ensemble des parties prenantes ; D’être force de proposition sur des optimisations d’outils. Animation Site :
Force de proposition sur les mécaniques d’animations promotionnelles ; Force de proposition sur les optimisations du site ; La mise en place des mécaniques de collectes de leads (Jeu Concours, Landing Page).

Profil

De formation BAC +4 / 5 (Marketing ou commerciale) ; Tu as 1 an d’expérience minimum sur ce type de poste dans le E-Commerce ; Tu es un(e) très bon(ne) communicant(e), très sociable, charismatique, rigoureux (se) et organisé(e) ; Tu maîtrises les outils marketing : Google Analytics, le code HTML / CSS, le tracking, les redirections ; Tu as des notions de langages SQL et de webdesign ; La maitrise de Emarsys est un plus ; Tu es capable de t’adapter, de communiquer des idées et d’être force de proposition ; Tu es curieux (se) et tu disposes d’une grande culture web & mobile ; Tu es autant passionné(e) par le E-commerce, le Web, l'univers Mobile.

CDI

ASAP Selon profil et expérience