Assistant / Assistante service clients

Contenu de l'offre Assistant / Assistante service clients chez 1

Tokheim Services Group (TSG) est le leader, en France, en Europe et en Afrique de solutions et de services aux entreprises intervenant dans la distribution d'énergie dans le secteur automobile : pétrole, gaz et électricité
o Création / modification de nouveaux sites (nouveaux clients)
o Enregistrement de nouveaux contrats clients, et mise à jour des contrats existants
o Enregistrement des configurations de stations, et des modifications de Parc
o Emission de propositions de contrats pour un client spécifique, ou en remplacement d'autres membres de l'équipe
o Facturation des contrats et de certaines prestations dans les délais requis
o Emission de certaines factures centralisées : collection des informations de toutes les agences, interface avec le client, gestion des Work-Order et Purchase Order sur la plateforme informatique du client (système de E-maintenance)
Expérience souhaitée dans un poste de facturation et si possible dans gestion administrative de contrats


Conditions particulières

# Expérience : 5 ans

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue) - Rigueur (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d’erreur, et à transmettre des informations avec exactitude) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions en fonction de leur degré d’urgence et/ou d’importance)
# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalent - Comptabilité - (Souhaitée) Bac+2 ou équivalent - Commerce
# Compétences :
- (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande - (Souhaitée) Etablir un contrat de vente - (Souhaitée) Gestion administrative - (Souhaitée) Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises - (Souhaitée) Logiciel de gestion clients - (Souhaitée) Outils bureautiques - (Souhaitée) Outils de web analyse - web analytics - (Souhaitée) Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs - (Souhaitée) Renseigner un client - (Souhaitée) Suivre des éléments de paiement de commandes - (Souhaitée) Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
# Salaire :
Mensuel de 1800.00 Euros à 2300.00 Euros sur 13 mois