Assistant / Assistante service clients

Contenu de l'offre Assistant / Assistante service clients chez 1

L'agence Proman 3, recherche pour l'un de ses clients, spécialisation dans la fabrication et la commercialisation de produits d'intérieurs, Assistant Servie Consommateurs H/F.

Rattaché au responsable markéting et e-commerce, vous aurez pour principales tâches d'assurer la réponse à toutes les sollicitations entrantes de la part des consommateurs, ainsi que le traitement administratif de ventes en lignes.

Vous serez également amener à :
- Gérer la boîte mail consommateurs,
- Gérer les appels entrants,
- Contrôler les commandes,
- Gérer le service après vente,
- Contrôler les disponibilités produits et anticiper les ruptures de stocks,
- Analyser et tenir compte des avis clients.

Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la satisfaction clients, la maitrise de l'anglais serait un plus.


Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Compétences :
- (Souhaitée) Enregistrer les données d'une commande - (Souhaitée) Outils bureautiques - (Souhaitée) Réceptionner les appels téléphoniques - (Souhaitée) Renseigner un client - (Souhaitée) Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
# Salaire :
Horaire de 10.90 Euros à 11.00 Euros sur 12 mois