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Chargé de relation client à Domicile (H/F), appels entrants, chat et Emails - Midi-Pyrénées

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Réception et gestion de demandes entrantes (prise de rendez-vous, suivi de réservation ou commande, gestion de contrat) : Réception de l'appel, d'emails, demandes de contact chat Accueil et identification du client, Mise à jour des données clients si besoin, Qualification de la demande et recherche des éléments de réponse, Transfert des appels si besoin vers les autres services, Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client,   Types de missions : Prises de commandes pa...

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