Chargé de relation client (H/F)

Contenu de l'offre Chargé de relation client (H/F) chez 1

- Vous présentez les services en ligne du site lassuranceretraite.fr aux salariés des entreprises du bassin rennais dans le cadre de réunions d'information spécifiques
- Vous assurez auprès des assurés, l'assistance téléphonique et visio
- Vous contribuez activement à la promotion téléphonique des services en ligne, à la demande de retraite en ligne par la mise à jour des bases de données et la réalisation d'appels sortants vers le public concerné
- Vous proposez des solutions innovantes dans la promotion des services dématérialisés de l'Assurance retraite en vous appuyant sur de la prospection auprès des autres organismes.
Le poste est à pourvoir du 17 décembre 2018 au 7 juin 2019. Les candidatures composées d'une lettre de motivation et d'un CV devront être adressées par mèl à balcrecrutement@carsat-bretagne.fr pour le 23 novembre 2018.
Des épreuves écrites sélectives se dérouleront le 04 décembre 2018 matin. Les entretiens auront lieu l'après-midi pour les candidats retenus.



Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit) - Rigueur (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d’erreur, et à transmettre des informations avec exactitude)
# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalent - Action sociale - (Souhaitée) Bac+2 ou équivalent - Gestion commerciale
# Compétences :
- (Exigée) Proposer des solutions techniques à un client - (Exigée) Compétences relationnelles - (Exigée) Implication - (Exigée) Outils bureautiques et de communication - (Exigée) Pédagogue - (Souhaitée) Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers - (Souhaitée) Techniques de communication
# Permis :
- (Exigée) B - Véhicule léger Exigé
# Salaire :
Annuel de 21500.00 Euros à 23000.00 Euros sur 14 mois