Chef de réception en hôtellerie (H/F)

Contenu de l'offre Chef de réception en hôtellerie (H/F) chez 1

***** Saison hiver 2018/2019 ***** Poste nourri et logé
L'hotel Daria-I Nor***** à l'Alpe d'Huez recrute pour finir de compléter ses équipes, son ou sa Chef de Réception.
Organisé et méthodique, vous gérer votre équipe de réception et êtes le garant du respect des standard de l'hôtel. La réception est également en charge du service de conciergerie. Controle et vérification des facturations, encaissements, vérification des factures des prestataires.
Vous êtes en lien avec le service réservation et faites le lien entre les services de l'hotel, vous veillez à la parfaite transmission des informations clients auprès des autres services de l'hotel.


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue) - Rigueur (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d’erreur, et à transmettre des informations avec exactitude) - Force de proposition (Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation)
# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Etablir une facture - (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour