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Hôte / Hôtesse d'accueil - Gestionnaire de Services Clients (H/F)

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Contenu de l'offre Hôte / Hôtesse d'accueil - Gestionnaire de Services Clients (H/F) chez 1


TELECOM SERVICES recherche 1 hôte(sse) d'accueil / Gestionnaire pour le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes (44).

Vous aurez en charge l'accueil physique des patients, les locations télévision/téléphone auprès des patients, la gestion relation-client; mais aussi, de la gestion des tableaux.
Maîtrise de l'outil informatique, maintenance de 1er niveau (passage en chambre patient).
Suivi administratif de l'activité.
Passage en chambre hospitalière.

Formation assurée et rémunérée.
Bonne élocution, bon contact clientèle, esprit d'équipe, organisation, sont les qualités professionnelle liées à l'activité, indispensables à ce poste.

Planning tournant (3 week-end sur 6 à faire).


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit) - Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser et à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser)
# Compétences :
- (Exigée) Procédures d'encaissement - (Exigée) Règles de tenue de caisse - (Exigée) Connaissance de la Comptabilité - (Exigée) Tableur - Utilisation normale - (Exigée) Traitement de texte - Utilisation normale - (Souhaitée) Accueillir les personnes - (Souhaitée) Encaisser le montant d'une vente - (Souhaitée) Maintenance de premier niveau - (Souhaitée) Suivi administratif
# Salaire :
Horaire de 9.88 Euros à 9.89 Euros sur 12 mois

Cpf final 4
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