Hôte(sse) Service Client H/F

Contenu de l'offre Hôte(sse) Service Client H/F chez 1

L'accueil et la satisfaction clients sont pour vous une priorité et le sens du service est votre passion. Vous faites preuve d'un réel esprit d'équipe, et souhaitez évoluer dans un univers où l'autonomie et la dimension humaine sont importantes.
Vos missions:
-accueillir, renseigner le client
-promouvoir et proposer les services ou produits adaptés aux chantiers des clients, gérer les litiges
-instaurer une relation commerçante et personnalisée avec nos clients
-fidéliser les clients
-encaisser et veiller à la fluidité du passage en caisse.


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans - dans le commerce ou l'accueil client

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes) - Rigueur (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d’erreur, et à transmettre des informations avec exactitude) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions en fonction de leur degré d’urgence et/ou d’importance)
# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir les personnes - (Souhaitée) Encaisser le montant d'une vente - (Souhaitée) Enregistrer la vente d'un article - (Souhaitée) Procédures d'encaissement - (Souhaitée) Proposer un service complémentaire à la vente - (Souhaitée) Règles de tenue de caisse
# Salaire :
Mensuel de 1575.00 Euros sur 13 mois