Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste en hôtellerie (H/F) chez 1

Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle, d'assurer la prise de réservations (Directe et OTA) depuis notre logiciel de réservation ainsi que d'effectuer les check in et les check out. Vous devrez répondre aux demandes de nos clients, et leur offrir les services d'un établissement 3 étoiles. Ce poste est amené à occuper des fonctions polyvalentes, service bar, traitement du linge, nettoyage des espaces communs.ETC

Contrat CDD de 2 mois pouvant être prolongé


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit) - Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue)
# Compétences :
- (Exigée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Exigée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Exigée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Exigée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Etablir une facture
# Salaire :
Horaire de 10.00 Euros à 10.50 Euros sur 12 mois