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Contenu de l'offre receptionniste F/H H/F chez 1


Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale
de l'établissement.
Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique

Jours travaillés : Vendredi (de 15h à 22h30), Samedi (de 15h30 à 22h30), Dimanche (de 16h00 à 22h30).
Les horaires peuvent évolués selon l'agenda.
Il s'agit d'un poste pour une résidence Appart hôtel 3 étoiles.


Conditions particulières

# Expérience : 6 mois - sur un poste similaire

# Qualités professionnelles :
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit) - Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser et à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser) - Rigueur (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d’erreur, et à transmettre des informations avec exactitude)
# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Etablir une facture - (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
# Langues :
- (Exigée) Anglais Très bon Exigé
# Salaire :
Horaire de 9.88 Euros

Cpf final 4
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