Responsable service clients (H/F)

Contenu de l'offre Responsable service clients (H/F) chez 1

- Responsable de l'administration des ventes, de la logistique client, de la négociation avec les transporteurs et du planning de production.
- Superviser la gestion des litiges et réclamations clients en veillant à la mise en place d'actions correctives.
- Analyser et suivre le budget du service.
- S'assurer de la mise en place des plans d'actions correctives.


Conditions particulières

# Expérience : 5 ans

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue) - Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser et à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions en fonction de leur degré d’urgence et/ou d’importance)
# Compétences :
- (Souhaitée) Proposer des solutions techniques à un client - (Souhaitée) Recueillir l'avis et les remarques d'un client
# Salaire :
Annuel de 45000.00 Euros à 45500.00 Euros sur 12 mois