standardiste H/F

Contenu de l'offre standardiste H/F chez 1

Vous assurez la répartition en permanence des communications téléphoniques, en veillant à la qualité de l'accueil et à la bonne orientation du public, sous l'autoritéde la responsable du Pôle Accueil.
Missions :
Tenue du standard téléphonique, réception et orientation des appels :
o Délivrance des premiers renseignements ;
o Gestion des agendas.
Travaux administratifs simples :
o Affranchissement du courrier sortant ;
o Reproduction de documents.
Une connaissance du monde consulaire serait appréciée


Conditions particulières

# Expérience : 6 mois - souhaitée sur missions similaires

# Qualités professionnelles :
- Rigueur (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d’erreur, et à transmettre des informations avec exactitude)
# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalent - Accueil
# Compétences :
- (Exigée) Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) - (Souhaitée) Accueillir une clientèle - (Souhaitée) Assurer un accueil téléphonique - (Souhaitée) Etudier une demande client - (Souhaitée) Orienter les personnes selon leur demande - (Souhaitée) Renseigner un client - (Souhaitée) Faire preuve d'une écoute attentive et bienveillan - (Souhaitée) S'exprimer avec facilité - (Souhaitée) Une connaissance du monde consulaire appréciée
# Salaire :
Mensuel de 1510.00 Euros sur 12 mois (classification employe niveau 2)