Accor
Côtes-d'Armor, Bretagne 05/11/2022Partager cette annonce: Postuler
Nous recherchons une ou un réceptionniste tournant(e) pour un CDI en 39h00.
Travail le week-end et les jours fériés.
Horaires pour le poste du matin : 6h30-15h00
Service et débarrassage du petit-déjeunerGestion des départsTraitement des emails et du standard téléphoniqueTraitement des réservationsHoraires pour le poste de l'après-midi : 14h45-23h00
Gestion des arrivéesTraitement des emails et du standard téléphoniqueTraitement des réservationsHoraires pour le poste de la nuit : 22h45-7h30 (uniquement en remplacement de nos deux réceptionnistes de nuit lors des congés)
Gestion des arrivées tardivesClôture journalièreMise en place et service du petit-déjeunerFormation en interne avant prise de poste en autonomie.
Expérience en hôtellerie exigée.
Nous recherchons une personne souriante et motivée aillant un bon contact avec la clientèle.
Une connaissance du logiciel FOLS serait appréciée.
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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